Жители Ульяновска стали чаще использовать искусственный интеллект во время рабочих созвонов

Цифровая экосистема МТС с помощью платформы для онлайн-коммуникаций Линк проанализировала деловую активность жителей Ульяновской области летом 2025 года. В период отпусков пользователи отечественной платформы провели сопоставимое число онлайн-встреч, как и весной. При этом они стали чаще использовать текстовую расшифровку встреч и подведение их итогов с помощью искусственного интеллекта. По данным МТС Линк, пользователи из Ульяновска с июня по август чаще проводили встречи и подключались к вебинарам с компьютеров, чем со смартфонов и планшетов. Также компании и организации области интенсивнее использовали искусственный интеллект летом для автоматизации рутинных задач: просили сделать текстовую версию встречи (транскрибация), подвести её итоги, выделив самое важное (саммеризация) и прибегали к помощи ИИ-ассистента — чат-бота, отвечающего на запросы, связанные с контекстом прошедших встреч и звонков. Для комфорта встреч пользователи почти вдвое чаще стали применять шумоподавление. Разработчики связывают это с необходимостью летом созваниваться из нестандартных локаций, например, с улицы, а также с обновлением функции: теперь платформа запоминает выбранный пользователем уровень шумоподавления и автоматически включает его на следующей встрече. Еще одним трендом деловых коммуникаций в период отпусков стало активное пользование корпоративным мессенджером Чаты. Рост пользователей составил 34% по сравнению с весной, а число каналов увеличилось на 13%. Фото: ПАО МТС