Работу псковских «управляек» обсудили на «Серебряном дожде». Главное

Заместитель министра регионального контроля и надзора Псковской области Алексей Крюков стал гостем программы «Среда обитания» на радиостанции «Серебряный дождь» (88.3 FM) в Пскове в среду, 3 сентября.

Главное из эфира:

• в Псковской области действует 118 лицензий на управление многоквартирными домами. 106 компаний реально занимаются этой деятельностью. Под их управлением более 6 000 многоквартирных домов;
• 12 компаний имеют лицензии, но пока без домов: «Они числятся у нас под контролем, но не управляют многоквартирными домами, просто имеют лицензию, то есть могут в любой момент выйти на рынок»;
• получение лицензии сейчас относительно простое. Но ожидаются изменения в законодательстве, чтобы допускать к управлению МКД только тех, у кого есть техника и специалисты;
• а вот лишение УК лицензии – крайне сложная процедура: «За последнее время ни одна управляющая организация не была лишена лицензии»;
• рынок УК в регионе не является перенасыщенным. В некоторых районах Псковской области, наоборот, не хватает управляющих компаний;
• на федеральном уровне обсуждается создание в регионах «гарантирующих управляющих компаний», которые будут брать «ничьи дома». Но в какой форме они будут действовать, пока сказать сложно;
• количество товариществ собственников жилья (ТСЖ) стабилизировалось, но большинству жильцов трудно управлять домами самостоятельно. Есть успешные примеры ТСЖ, где председатель профессионален, но чаще жильцы предпочитают передать дом управляющей компании;
• процедура смены УК на сегодняшний день достаточно упрощена, соответствующие решения принимаются большинством голосов собственников, в том числе через сервис «Госуслуги. Дом»: «Ты дома можешь, не выходя ни на какое собрание, посмотреть все вопросы и проголосовать»;
• основные источники обращений с жалобами на работу «управляек» – это личные приёмы граждан (14 %), интернет-приёмные (13 %), «Госуслуги. Дом» и ГИС ЖКХ (35 %), перенаправление заявлений и обращений из других госорганов (38 %);
• значительная часть обращений поступает от «серийных жалобщиков»: «Ежедневно от одного человека могут приходить два-три обращения»;
• сообщения о нарушениях в работе УК через соцсети помогают выявлять проблемы, но для полноценной проверки требуется официальное обращение;
• серьёзная проблема управляющих компаний – нехватка квалифицированных кадров. В связи с этим министерство регионального контроля и надзора рекомендует им работать с молодёжью, с техникумами и стройотрядами;
• хорошие специалисты в сфере ЖКХ высоко ценятся и «передаются» между организациями по взаимным договорённостям;
• в Псковской области ведётся работа над созданием «понятного рейтинга управляющих компаний». Но он должен включать не только информацию о жалобах на УК, но и данные о проверках и принятых административных мерах.