Современные тренды использования сети Интернет

В настоящее время использование сети Интернет выступает неотъемлемым элементом жизни современного гражданина. Сегодня в России Интернетом ежедневно пользуются около 100 млн человек, это в сто раз больше, чем в 1998 году. Российская Федерация занимает лидирующую позицию среди стран Европы по количеству пользователей всемирной сети. Цели выхода в сеть могут быть различными, самыми популярными из них являются: поиск информации, взаимодействие с друзьями, чтение новостей, просмотр кино, поиск инструкций, поиск новых идей, вдохновения, поиск товаров, прослушивание музыки, использование свободного времени, обучение и образование. Аналитическим исследованиям в области использования всемирной паутины уделяется большое внимание в России, как на национальном уровне, так и на региональном. Согласно статистическим данным, опубликованным Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Орловской области, в регионе ежедневно используют Интернет 70% жителей в возрасте от 15 лет и старше. Наибольший удельный вес занимают пользователи возрастной категории 60-69 лет, на них приходится 12,5%, а также люди в возрасте 30-34 лет, их доля составляет 12,2%. В Орловской области 76,9% интернет-пользователей получают государственные и муниципальные услуги с помощью сети. Также в регионе популярным вариантом является заказ товаров и услуг посредством Интернета, наиболее востребовано это среди женщин. Преимущественно для выхода в сеть используются смартфоны – 73,9% опрошенных, стационарные компьютеры – 32,5%, мобильные компьютеры – 29,6% респондентов. Сеть Интернет используется не только жителями региона, но и организациями, так согласно статистическим данным их доля составляет 83%. Ряд хозяйствующих субъектов имеет веб-сайт – 43,7%, организации могут иметь и аккаунт в сети, доля таких составляет 39,1%. В хозяйствующих субъектах Орловской области насчитывается около 80 тыс. персональных компьютеров, обеспеченность ими составляет 60 компьютеров на 100 работников. В ближайшей перспективе среди граждан и организаций востребованность всемирной сети станет возрастать, особенно в части онлайн-покупок и развития электронной коммерции. Также будет увеличиваться конкуренция в данном сегменте. По мнению эксперта Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС Павловой Анны, которым она поделилась с корреспондентом Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, для обеспечения оптимального уровня конкурентоспособности в сфере онлайн-продаж бизнес-субъектам необходимо обратить внимание на следующие тренды: персонализацию покупательского опыта, развитие мобильных приложений, использование искусственного интеллекта, интерактивную демонстрацию товаров, применение 360-градусных обзоров предлагаемых продуктов, видеоотзывы, AR (дополненная реальность) и VR (виртуальная реальность), обучающие ролики по использованию товаров, расширение вариантов оплаты онлайн-покупок, акцент на экологичности.