Жители Балашихи могут сообщить о некомфортном температурном режиме в автобусах
В сообщении необходимо указать суть обращения (что необходимо сделать: снизить или повысить температуру), номер и наименование маршрута, название остановочного пункта, на котором пассажир вошел, направление движения транспортного средства, дату и время произошедшего, а по возможности – и государственный регистрационный номер автобуса.
«Пассажиры проводят в автобусах много времени, например, по дороге на работу или учебу. Приоритетная задача компании – сделать поездки удобными и безопасными, чтобы каждый мог почувствовать себя в наших автобусах #КакДома – поэтому мы решили назвать акцию, в рамках которой пассажиры смогут сообщить о несоблюдении температурного режима в салоне, именно так. Генеральный директор Мострансавто Владислав Мурашов лично проверил, как проходит технический контроль систем кондиционирования в автобусах», – отметили в компании.
Акция #КакДома продлится до конца лета. Каждому заявителю по итогам проверки сообщения будет дан ответ от специалистов компании. В случае обнаружения некорректной работы оборудования автобусы будут направлены в ремонтный цех, где сотрудники технической службы проведут проверку работы системы кондиционирования. Также со всем водительским составом проведут внеплановые инструктажи по обеспечению комфортного температурного режима в салонах автобусов.
По стандартам транспортного обслуживания населения при осуществлении перевозок пассажиров температура воздуха в салоне должна быть не менее 12°C (при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 5°C) и не более 25°C (при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 20°C).
Мострансавто обслуживает свыше 1 200 городских, пригородных и междугородних маршрутов, ежедневно на линиях работает более 4 000 автобусов.