Топ вопросов о работе регионального оператора по раздельному сбору отходов

С 1 января 2022 года в Москве начал работу Единый региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами. Ответы на главные вопросы по этой теме – в материале Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. Для чего выбран единый региональный оператор? Что входит в его обязанности? Введение института регионального оператора – завершающий этап реформы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Региональным оператором установлены единые для всего города правила по обращению с твердыми коммунальными отходами и именно он контролирует их исполнение. По результатам прошедшего в Москве конкурсного отбора статус регионального оператора по обращению с ТКО был присвоен ГУП «Экотехпром». В зону ответственности предприятия с 2022 года входит вся территория Москвы. Главная обязанность регионального оператора – осуществление полного цикла обращения с отходами, то есть сбор, транспортировка, обработка и утилизация, учет собранных и утилизированных отходов, учет выделенного вторсырья, ликвидация несанкционированных свалок и т.д. Таким образом, ГУП «Экотехпром» одновременно заключает, исполняет и контролирует договоры с отходообразователями, мусоровывозящими компаниями и операторами объектов сортировки и утилизации отходов, а также ведет учет объема и качества оказываемых услуг. Все управляющие компании, представители бизнеса и другие отходообразователи в Москве до конца 2021 года заключили договор с региональным оператором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. Останутся ли в городе компании, которые работают с отходами, или их заменит региональный оператор? В административных округах города Москвы с компаниями, прошедшими открытый конкурсный отбор, заключены договоры на оказание комплексной услуги по обращению с ТКО, сроком до 2029 года. Комплексная услуга по обращению с ТКО включает в себя сбор и вывоз отходов, их последующую сортировку и очистку, выделение полезных компонентов и направление на утилизацию, обезвреживание и размещение неутилизируемых компонентов. Компании, которые прошли конкурсный отбор, продолжают свою работу в городе в качестве операторов комплексной услуги под контролем регионального оператора. Например, ООО ГК «ЭкоЛайн» обслуживает территорию ЦАО и САО, ООО «МКМ-Логистика» – территорию ЗАО и ЮЗАО, а ООО «Хартия» – территорию СВАО и ВАО и т.д. Куда жители могут обратиться с вопросами, связанными с работой регионального оператора и программы раздельного сбора в целом? В мае 2021 года была запущена горячая линия по вопросам работы регионального оператора. Круглосуточная горячая линия работает по номеру 8 (495) 150-43-03. Специалисты готовы ответить на любые вопросы по работе регионального оператора и разъяснить суть новой системы по обращению с отходами. В тех случаях, когда вопрос касается работы конкретного оператора комплексной услуги, звонок переводится на его службу поддержки для скорейшего получения ответа. В остальных случаях разъяснения предоставляют специалисты регионального оператора. Жители задают много практических вопросов, например, куда относить батарейки и лампы, как правильно организовать вывоз крупногабаритных отходов, образовавшихся в ходе ремонта, просят разъяснить, как теперь будут рассчитывать плату за вывоз отходов и как получить положенные льготы. Даже если вопрос не входит в компетенцию регионального оператора, специалисты ГУП «Экотехпром» подскажут, как правильно действовать в той или иной ситуации и куда следует обратиться. Например, чтобы установить или вывезти бункер для крупногабаритных отходов, управляющая компания должна подать заявку оператору комплексной услуги. Тот же порядок действий рекомендован в случаях, когда требуется установить дополнительные контейнеры на площадке или если доступ к контейнерам затруднен. Кроме телефона горячей линии, задать...