Жителей Марий Эл начали предупреждать о телефонном мошенничестве во время разговора
Цифровая экосистема МТС объявила о запуске функции «Безопасный звонок», которая позволяет получать голосовое предупреждение от искусственного интеллекта о возможном мошенничестве прямо во время телефонного разговора. Голосовой сигнал слышит только пользователь, принявший звонок.
Нововведение позволит снижать риски, связанные с мошенническими звонками. Искусственный интеллект на основе Big Data МТС анализирует разговор, выявляя признаки мошенничества. В случае, если ИИ замечает подозрительную активность, он предупреждает принявшего звонок абонента голосовым уведомлением о потенциальной угрозе. Далее абонент самостоятельно принимает решение о продолжении разговора. Безопасный звонок определяет большинство мошенников в течение первой минуты разговора.
Пилотный проект новой функции был запущен в Москве в мае 2024 года, теперь работает по всей стране. По данным МТС, чаще всего телефонные мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов (78%), сотрудниками социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), а также сотрудниками банков (5%) и других ведомств.
Функцией можно пользоваться бесплатно ровно неделю. После клиентам предложат оплатить услугу.