Россияне пытаются вернуть деньги с отелей в Анапе
Отель «Джамайка» в Анапе отказывается возвращать деньги после аннулирования брони из-за разлива мазута. Об этом сообщает телеграм-канал SHOT.
Как отмечается, еще в ноябре 2024 года женщина по имени Александра приобрела путевку в отель на июнь, заплатив почти 150 тыс. рублей. Однако после новостей о загрязнении, она отказалась от поездки и запросила возврат средств.
Несмотря на заверения о возврате в течение 30 дней, деньги так и не были выплачены, а отель перестал выходить на связь.
Александра подала досудебную претензию и обратилась в Роспотребнадзор, но пока не получила никакой помощи.
«Деньги никто не собирается возвращать, на контакт не идут, трубку берёт только отдел бронирования, и ничего никто не знает. Дают номера телефонов, на которые никто никогда не отвечает. Никакой информации», — заявила Александра.
По словам женщины, с такой же проблемой столкнулись еще как минимум 30 семей.