На горячую линию регоператора в Астраханской области с начала года поступило более 22 тысяч звонков
На горячую линию регионального оператора Астраханского филиала ООО «ЭкоЦентр» продолжают поступать звонки от пользователей.
С начала года специалисты call-центра обработали более 22 000 звонков, связанных с вопросами по обращению с твердыми коммунальными отходами.
В сентябре специалисты call-центра обработали более 1 500 обращений, что почти на 2500 звонков меньше, чем за аналогичный месяц в прошлом году.
Чаще всего жителей Астраханской области интересуют вопросы, связанные с корректировкой данных лицевых счётов, как оплатить услугу онлайн и прочие вопросы о деятельности компании.
Поводом для изменения данных лицевого счета может стать пополнение в семье, смена места жительства, приобретение нового жилья и прочее.
Напоминаем, получить консультацию или разъяснение по вопросам обращения с отходами можно по номеру телефона: 8 800 707 05 08.